Japan Kyushu Edisi Natal (Year End Holiday)

Syarat & Ketentuan Tour Japan - Kyushu

1. Keberangkatan Minimal 20 Pax (Didampingi 1 Tour Leader)

2. Pemesanan disertai dengan deposit 7.000.000/Pax ( non refundable ) dan Copy Pasport (validity 8 bulan dari tanggal kedatangan Kembali ke tanah air) dan pembayaran uang muka sesuai ketentuan (Non Refundable). Apabila ada revisi/ penambahan nama di halaman 4 – 5 harap dilampirkan juga.

3. Tamu yang booked dengan DP, seat confirmed secara otomatis.

4. Tamu yang belum DP statusnya masih dapat tergeser kapan saja dengan tamu yang sudah DP. Ataupun tamu yang membayar DP kurang dari ketentuan yang berlaku, dapat digeser, tanpa pengembalian uang.

5. Airport tax internasional/Tipping/Visa masih dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan  terlebih dahulu, Airport tax internasional masih dapat berubah, final saat tiket grup di issued.

6. Biaya Tour dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan lebih dahulu – disesuaikan dengan situasi & kondisi yang berlaku apabila terjadi kenaikan harga tiket pesawat, hotel,airport tax, tipping, dsb

7. Harga tour kami merupakan harga All in (Termasuk tax international), dengan tarif dasar mengikat apabila tamu sudah deposit, namun tax internasional tidak mengikat.

8. Batas waktu pelunasan biaya Tour Minimal 30 hari kerja sebelum keberangkatan Tour

9. Issued Tiket tidak bisa menunggu visa keluar. Harap buat visa 1 bulan sebelum berangkat. (Tiket tidak dapat dibatalkan dan tanpa pengembalian DP)

10. Apabila terjadi keterlambatan payment, maka sanksi pembayaran dapat dilakukan dan tidak dapat diganggu gugat.

11. Penalti Pembatalan Tour oleh peserta -Own Reason (Refund Policy):
▪  Setelah Deposit : Down Payment  hangus
▪  Setelah Pelunasan/ tempo waktu pelunasan: Semua biaya yang disetorkan hangus atau sesuai dengan tagihan saat sesuai dengan tempo waktu

12. Saat ini kami memberlakukan aturan fixed refund amount untuk cancellation akibat case visa rejection, yang pengembaliannya dilakukan maksimal 20 hari kerja dari tanggal pengajuan dengan mengisi link form yang telah disediakan.

13. Penalti Pembatalan Tour akibat Visa Rejection dan Medical Related Reason dengan bukti medis mendukung (Refund Policy):
▪ Diatas 21 hari : 70 %Down Payment  hangus (Nominal sesuai dengan nominal deposit seharusnya)
▪ 16 – 21hari sebelum keberangkatan : 100% Down Payment Hangus
▪ 8-15 Hari: Total refund 20 % dari biaya Tour
▪ 1 – 7 hari: No Refund

14. Pembatalan akibat force majeur, seperti wabah penyakit yang bersifat pandemic dengan sudah adanya travel warning, bencana alam massif yang sudah tidak memungkinkan adanya tour, dan lain-lain akan mengikuti kebijakan berikutnya yang akan ditetapkan oleh travel agent. 

15. Biaya Visa tidak dapat dikembalikan.

16. Khusus Malaysia Airlines/Airasia/Other Low Cost Carries Airlines, deposit tidak dikembalikan dengan alasan apapun termasuk meninggal dunia dan kecelakaan medis.

17. Proses Persetujuan visa adalah sepenuhnya wewenang kedutaan dan tidak dapat diintervensi oleh pihak manapun. Hal-hal lain yang berkaitan dengan proses tidak disetujuinya pengajuan visa akan menyesuaikan dengan prosedur yang berlaku dari pihak-pihak terkait. Apabila Visa Korea direject akan dikenakan biaya pembatalan sesuai ketentuan yang berlaku. Jika terjadi penolakan visa diatas 30 hari, maka akan diberikan potongan sebesar 50% dari deposit, jika terjadi penolakan dibawah 30 hari maka tidak ada pengembalian dana deposit dan peserta harus melakukan pembayaran sisa pelunasan atau refund policy sesuai dengan penalti pembatalan tour. Travel Agent juga tidak berkewajiban memberikan bukti refund airlines, bukti booking hotel, dan lain-lain, karena sudah mengacu pada refund policy. 

18. Tidak ada pengembalian deposit untuk pembatalan yang dilakukan oleh penumpang sendiri dengan alasan apapun. Pemindahan keberangkatan ke group series berikutnya, mengikuti harga tertinggi dan tidak boleh lebih dari 1 bulan (30 hari) dari jadwal sebelumnya atau tidak boleh mengubah status  (Awalnya definite menjadi tidak definite atau pindah ke series yang berbeda status) 

19. Travel Agent tidak berkewajiban memberikan PNR atau tiket, sehubungan dengan kerahasiaan penumpang atau peserta lain.

20. Penolakan atau delay pengeluaran visa bukan tanggung jawab dari kami. Peserta Tour disarankan melakukan applikasi visa diatas 1 bulan sebelum keberangkatan.

21. Travel Agent tidak memiliki kewajiban untuk menunjukkan bukti refund atau detail rincian satu persatu, baik dari maskapai atau land operator.

22. Travel Agent berhak untuk menolak memberangkatkan penumpang yang berpotensi untuk melakukan tindakan melawan peraturan keimigrasian ataupun unsur kriminalitas lainnya.

23. Tidak ada pengembalian dana jika peserta tour tidak bisa melewati imigrasi ataupun secara jelas terdapat unsur kriminal atau pemalsuan dokumen keberangkatan ataupun secara jelas berpotensi bertentangan dengan peraturan keimigrasian yang berlaku baik di Negara asal ataupun tujuan.

24. Travel Agent tidak memiliki kewajiban untuk menjamin penumpang dalam proses keimigrasian atau Travel Agent berhak menolak menjaminkan tamu jika diminta oleh pihak imigrasi setempat. (terutama yang berpotensi untuk penyalahgunaan visa)

25. Quotation tour dengan mengunjungi Shopping, Jika tamu tidak mengunjungi shopping stop, maka berlaku biaya penalty.

26. Dalam keadaan Force Majeure/terpaksa/tidak teratasi karena gelombang, cuaca bencana alam, kerusuhan, hambatan transportasi local, suasana mencekam dan lain-lain, atau meninggalnya peserta tour baik akibat dari penyakit yang diderita atau kecelakaan pada saat tour, kehilangan koper dan barang bawaan lainnya, termasuk keterlambatan, perubahan peraturan bagasi, pembatalan atau hambatan lainnya dari pihak maskapai, perubahan rencana perjalanan dapat dirubah baik susunan maupun jadwalnya tanpa pemberitahuan terlebih dahulu, hal ini demi kepentingan dan keamanan seluruh rombongan. Dalam hal ini , TRAVEL AGENT tidak dapat dituntut dan tidak bertanggung jawab menanggung ataupun mengembalikan biaya atau uang atas service yang sudah  dibayarkan yang tidak digunakan, termasuk dan tidak terbatas pada biaya tambahan. Segala kerugian yang diakibatkan oleh hal tersebut menjadi tanggungan peserta tour.

27. Apabila bandara ditutup atau tidak diperbolehkan untuk tour dikarenakan adanya pandemic, maka biaya yang timbul untuk reschedule menjadi tanggung jawab peserta dan mengikuti regulasi dari maskapai.

28. Imigrasi negara yang dikunjungi memiliki hak untuk menerima dan menolak tamu untuk berkunjung. Apabila ditolak, pihak travel agent tidak bertanggung jawab akan hal ini.

29. Peserta tour wajib sudah divaksin 3 kali dengan vaksin yang sudak diakui oleh WHO dengan jarak vaksin kedua 14-180 hari dari keberangkatan atau wajib sudah di vaksin booster ketiga tanpa batas waktu.

30. Demi kelancaran tour, acara perjalanan dapat berubah tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

31. Dengan membayar biaya tour, Anda dianggap memahami dan menyetujui syarat dan kondisi yang tertera dalam brosur.